《都市传奇外卖》是一款港式恐怖故事益智游戏。游戏中的很多场景都带有浓浓的港式味道。贯穿游戏的粤语配音更凸显了这种风格。再加上流畅的剧情，很多时候都会有看港剧的感觉。
游戏的故事围绕着一家茶餐厅的服务员阿伦展开。阿伦总是被一个小气易怒的老板压迫。有一天，在送餐的时候，阿伦遇到了一位漂亮的女顾客。但接踵而来的一连串事件，给这桃花运蒙上了一层阴霾，事情变得越来越复杂。
在游戏中，玩家可以收集物品并在合适的地方使用，也可以通过组合发现物品的新用途。剧情中会有很多选项供玩家选择，每个选项都会带领玩家走向不同的结局。支线剧情也很有趣，很多地方都能给人留下深刻的印象。游戏中还有很多插画等着解锁，有的解锁后一定会满足LSP的。
剧情中，阿仁给这位美女外卖送了很多外卖，两人的关系也逐渐拉近，但有一天他来到女顾客家时，发现她的门没有关，却看不到在哪里任何人都是。听到女顾客的声音后，阿伦进了她家一探究竟。
还有一系列的超自然现象出现在阿伦的面前。随着剧情的发展，另一个女人出现来拯救阿伦。两人将发展出怎样的纽带？
为了逃离女顾客的恐怖屋，阿伦需要揭开他遇到的所有谜团，并不断接近隐藏的真相。更有趣的是，阿仁每一次恐怖轮回的开始都是在修理水管、电视和灯泡的帮助下开始的。
在游戏中，也会有一些意想不到的画面出现在玩家面前。时间长了，稍有不慎就会被发现，落入死亡的尽头。
《都市传奇外卖》会有很多不同的解法，六种花式死法也给人留下了深刻的印象。玩家需要时刻保持谨慎，善用各种道具清除水平并在最后获胜。
