消息非常多的未成年沉迷于王者荣耀,胆子大的瞒着家人充值,当家人发现的时候已经晚了,很多家长表示想把钱要回来,那么王者荣耀退钱怎么退全款?今天小编为大家带来王者荣耀退款流程,一起来看看吧。
王者荣耀退款流程
1、开启王者荣耀并进入大厅,然后点击设置图标,在设置页面点击联系客服,
2、然后询问腾讯客服“儿童充值如何退款”这样玩家就可以看见未成年人充值的客服热线,热线客服在线时间:上午9: 00到晚上10: 00,联系客服提交退款材料。
3、玩家在之前没有退款记录的情况下,是可以全额退款的。游戏中成年人是没有退款的,未成年人可以直接通过联系客服来提交退款材料的。
4、如果充值金额过大,请直接报警。
不同充值平台退款要求
苹果手机
苹果手机退款需要在苹果商店里面进行退款,有专门的退款通道,同样的要填写退款原因,没有合适原因以及证明是很难退款成功的,另外也是越早去退款成功的机会越大,网上很多苹果商城退款的流程,这个直接按照流程操作就可以了。
微信平台
微信搜索腾讯客服,点进去之后搜未成年退款,进入小程序之后就可以开始申请退款了,未成年玩家退款是需要父母身份证信息的,然后提交退款申请之后需要审核,界面上有介绍会在10个工作日内审核完毕,后续也可以在这个界面查询退款详情。
qq平台
Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额退款,也有70%的,这是根据时间退款的额度,退款会退到当初你付款的那个来源处,比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。
玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666,注意要转入人工客服这样会更快解决问题,未成年退款一定是要有证明的,这样有证据退款才容易成功。
王者荣耀退款注意事项
1、由于是申请退款,所以只能是监护人发起申请退款,所以需要您验证身份。
2、您需要了解孩子的消费情况,提供身份证、亲子关系证明以及未成年消费证据。
3、资料齐全之后,客户会对您提交的资料进行审核,结果会由腾讯客服公众号回复给您。
本期王者荣耀退钱怎么退全款-王者荣耀退款流程分享到此为止,希望小编写的攻略对您有所帮助,更多攻略还请关注小编后续报道!