饿了么超时怎么赔付? 饿了么是一款十分火爆的外卖送餐平台,可以说在外卖市场中就已经是饿了么和美团的二分天下了,其优质的服务和方便快捷的订餐方法都是这款平台受欢迎的原因。但是在有的情况下,外卖小哥也会因为路况和一些特殊的原因发生送餐不及时的事情,这时我们就可以使用我们的超时理赔的方法来维护属于我们的权益,因为大多数的外卖小哥还是十分的敬业的,虽然这种情况不多但是我们还是应该掌握这项技能,下面就一起来看看操作的方法吧!
饿了么超时理赔方法
首先,饿了么里面的“准时达”是根据自己情况去选择购买,而没有购买的用户是不享受赔付服务的。
然后,在支付页面中会看到有准时达的值服务,这个增值服务是和我们的套餐满减没有任何关系。
接着,我们准时达在付款后开始计算时间,也就是在在商家备货时超出了所给预计时间的话,我们就可以申请赔付。
然后,付完款后的预计送到时间,是会根据订单生成变动而变动。因为你的订单没能好点情况下,外卖小哥也无法接手。
紧接着,订单超时了十分钟、十五分钟,就会开始有赔付了,并且外卖小哥会优先配送这个订单。
其中,你支付宝的会员等级已经是钻石了,就可以免费享受准时达的服务;如果没有达到,则只有通过付费才可以享受。
最后,因订单没有准时送达,会赔付给我们一定金额,赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。