淘宝假货问题怎么解决?淘宝是一款很多人都喜欢使用的网上购物软件。在软件里用户可以购买到各种各样的商品，且基本都是正品，用户可以放心使用。但是所谓林子大了什么鸟都有。正品在多也不能够排除用户买到假货的可能。在软件里，用户如果买到假货是可以申请商家赔偿的。只不过直接找商家不一定管用，但用户可以找软件的官方客服帮助解决。用户只需要找到软件的官方客服，发送相关的订单信息并说明相关原因，客服就会想办法帮助用户获得相应赔偿，还是比较方便的。那么淘宝假货问题怎么解决?我们一起来看看吧!
淘宝假货问题解决方案
1、打开手机的淘宝app，点击右下角“我的淘宝”按钮，进入淘宝的个人中心界面。
2、点击页面中的“官方客服”按钮，进入客服系统。
3、点击上方的“专属人工客服”，召唤出人工客服。
4、在对话框中输入遇到的假货问题进行发送即可。
