京东如何联系人工客服?很多小伙伴都会选择京东来进行网购,而为了能够让用户网购变得更加舒服,软件中都是会配备人工客服的,用户在购买前,购物中还是购物后有什么问题都是可以联系软件的人工客服,之后用户就可以将自己的问题发给人工客服,让人工客服帮助自己来解决问题。但很多小伙伴打开软件中的客服服务界面却发现都是AI客服,没有人工客服,但AI客服默认设定的问题中没有自己想要了解的,这可能是用户不知道要怎么联系人工客服。下面就让小编来给大家分享一下京东如何联系人工客服吧!
京东联系人工客服方法
1、进入京东app,点击右下角“我的”
2、点击“客户服务”
3、点击“在线客服”
4、进入后,输入文字“转人工”
5、直到出现“联系人工客服”点击按钮
6、在弹窗中点击“进入人工服务”
7.即可和人工客服对话了